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如果在12123更改手机号码时收不到验证码，可以尝试以下方法解决。
1、检查输入的手机号码是否正确，确保没有错误。
2、检查手机是否处于正常状态，如果手机处于停机、关机或者信号不好的状态下，可能无法收到验证码，可以换一个手机或者换一个网络环境试试。
3、如果长时间未收到验证码，可能是系统繁忙导致延迟，建议稍后再试。
4、如果上述方法都尝试过了仍然无法收到验证码，可以联系相关客服或者到当地交警部门窗口进行手机号码变更。
更改手机号码涉及到账号安全，如果无法通过自助方式解决问题，建议及时到交警部门进行咨询和处理。